Quejas y Reclamos

    Recepción de Queja y/o Reclamo

    Datos del cliente

    FLOW JAC SYSTEM S.A.S. conforme a las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, como custodio responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, propenderá por la seguridad y confidencialidad de los datos sensibles o personales que se hayan recogido y tratado en diagnóstico de clientes tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información.

    Aviso legal: La consulta, descarga, visualización y cualquier forma de acceso a los datos e información personal que se encuentran habilitados en el siguiente sitio web https://flowjacsystem.com/es/politica-de-tratamiento-de-datos-personales implica por parte del consultante el deber de dar aplicación a las obligaciones en materia de protección de datos personales contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012. El uso de la información debe responder única y expresamente a circunstancias motivadas en la Ley.



    ¿Que desea realizar?

    Seleccione la opción de realizar una Queja o un Reclamo, o las 2 si lo prefiere.

    Reclamo

    Permite a la empresa en cuestión, articular una serie de mecanismos internos que pueden derivar quizás en una mejora del servicio completo.

    Queja

    Comunicación escrita electrónica u oral en la que se alegan deficiencias relacionadas con la identidad, calidad, durabilidad, confiabilidad, usabilidad, seguridad o desempeño de un dispositivo médico que ya no se encuentra bajo la responsabilidad de la empresa, o relacionadas con un servicio que afecta el desempeño del dispositivo.



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